科技尽善，生活尽美，为您服务广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境以及不断变化的消费需求，宁德科龙空调家电逐渐成为引领智慧生活的风向标我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
培养礼仪员工,创造团队精神。,建立体系,积极推进  工作正常化。
宁德科龙空调基本原则
  1．树立顾客的原则
  2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
  3．坚决维护商场的整体形象
  4.服务由服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
 24小时位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调，又推出售后新承诺都说销售只有起点,服务没有终点,对于家用电器行业而言,这句话更适用。因为家用电器使用期限较长,所以,售后服务一直是考量家电行业服务的重头戏。位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调,坚守品质,又做出新承诺。为保护消费者切身利益,把家电行业的售后服务上升到一个新的台阶,2020年10月16日,位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调于37周年项目启动会上推出“质量不满意1年包退换”活动。位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调承诺在2020年9月25日-2020年12月31日凡在各大电商平台、卖场以及渠道门店购机并安装使用的活动机型(涵盖科龙空调线上线下全型号产品),出现性能故障提供免费换新服务。换机流程由科龙空调售后服务商统一上门拆装,顾客无需承担任何费用,退货费用由科龙空调承担。由此可见,科龙空调“质量不满意1年包退换”是真心实意的售后服务,科龙空调在大程度上保护用户的切身利益。科龙空调之所以敢于做出“质量不满意1年包退换”的承诺,背后是对产品品质的高度自信。位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调,始终坚持的“专业、实用”的品牌定位,坚守的“科龙,就是空调”的初心,给用户带来好产品,做好售后服务,赢取好口碑。位居空调品牌排行榜前十名,科龙空调的品质承诺不是空话,而是在每一环节的严格要求。全线产品均经过771次供方审查,5810次产品开点,42天可靠性测试,400小时极端环境验证,原料来源可靠放心,多重测试质量保证。在每一个不起眼的数字背后,是科龙空调始终遵循着注重品质的信念,为消费者带来高品质的产品以及完善的售后服务,更为空调行业提供专业服务的新范式。创建于1984年的科龙空调,至今已走过37年的发展历程。匠心如一的坚持,让科龙空调走进千家万户,成为了经典中国国货。如今,科龙空调顺应时代发展,勇敢做出“质量不满意1年包退换”的承诺。位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调,始终专注于产品研发和技术创新。面对消费新需求,科龙空调将持续升级空调技术,满足消费者对美好健康生活的各种期待。因为信赖,科龙空调让每一位消费者在品质、服务等方面都能拥有体验。选择我们的理由
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有针很脆弱，不要用工具扳动。火盖上面有很多孔，这是天然气的出气孔。厨房内油烟较大，十年以上的专修经验，技术种，但是随着使用时间的长久，再好的家电也会有出故障的时候，比如燃气灶在打火时有火过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。fadwojnmnw
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成将铁锈清除再将线路准确的连接好即可。许多燃气灶具产品都有过压保护的功能，一旦过压，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。科龙空调报修服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、 
  完整的服务体系，解决了用户的顾之优，提高了产品质量的可信度。创新需要智慧 ; 创新需要头脑 ; 创新需要灵感。,理性追求：宁慢两步、不错半步。